Условия возврата товара
Покупатель имеет право на возврат товара, если соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранена оригинальная упаковка и товарный вид.
Продавец обязан принять товар обратно в следующих случаях:
- Если количество переданного товара меньше, чем указано в договоре.
- Если товар не соответствует условиям договора по ассортименту.
- Если продавец не доукомплектовал товар в разумный срок по требованию покупателя.
- Если товар поставлен без надлежащей тары и упаковки.
Кроме того, в случае обнаружения существенных недостатков, покупатель также имеет право вернуть товар.
Процедура возврата
Возврат товара осуществляется по адресу компании. Максимальный срок возврата — 7 дней с момента обнаружения недостатков. Возврат стоимости товара производится в течение 5 дней с даты принятия решения о возврате.
Для возврата стоимости товара необходимо предоставить:
- Копию документа, удостоверяющего личность клиента.
- Скан-копию заявления установленного образца.
- Электронное письмо с указанием платежных реквизитов на указанный адрес.
Работа с юридическими лицами
Компания "Шерпа" также успешно работает с юридическими лицами, предлагая индивидуальные условия сотрудничества и гибкие подходы к каждому клиенту. Мы стремимся к долгосрочным и взаимовыгодным отношениям, обеспечивая высокое качество сервиса и продукции.
